Acente Operasyonları İçin Yapay Zekâ
Prome Solutions; sigorta acenteleri ve brokerleri için başvuruları, yenilemeleri, sigorta sertifikalarını, zeyilnameleri ve müşteri taleplerini acente yönetim sistemi (AMS), sigorta şirketi portalları ve e-posta arasında koordine eden yapay zekâ iş akışı sistemleri geliştirir.
Yapay zekâ ajanı poliçe bilgilerini alır ve taslakları hazırlar. Lisanslı bir müşteri yöneticisi bunları inceler ve sigorta sertifikalarını düzenler. Yapay zekâ ajanı teklif vermez, teminat başlatmaz veya teminat konusunda tavsiyede bulunmaz.
Sigorta şirketine veya müşteriye gönderilecek her şey ekibinizin onayından geçer.
Ekibinizin hâlihazırda yürüttüğü iş devirleri.
Bu sektörde sıkça karşılaştığımız iş akışları bunlar. Birinden başlayıp onu çalışan bir sisteme dönüştürürüz.
- başvuruların alınması
- ACORD formu hazırlama
- hasar geçmişi raporu talepleri
- sigorta sertifikası talepleri
- zeyilname talepleri
- yenileme hazırlığı
- müşteri yöneticisinin incelemesi için poliçe kontrolü
- müşteri hizmetleri aramaları
- AMS kayıt güncellemeleri
Bu sektöre yönelik hizmet alanları.
Sigorta acenteleri ve brokerlik firmaları için en uygun üç hizmetle başlayın. Altı hizmet aynı ajan katmanında çalışır; gerektiğinde yeni bir alan kolayca sürece katılır.
- En uygun kullanım
Araçlar Arası Operasyonlar
İş Akışı Ajanları
Başvuruları, yenilemeleri ve hizmet taleplerini AMS, sigorta şirketi portalları, e-posta ve muhasebe arasında aktarın.
Hizmeti inceleyin - En uygun kullanım
Yapılandırılmış Akıllı Belge İşleme
Belge Ajanları
ACORD formlarını, hasar geçmişi raporlarını, poliçeleri, zeyilnameleri ve sigorta sertifikalarını okuyup AMS kaydıyla karşılaştırın.
Hizmeti inceleyin - En uygun kullanım
Telefon çağrılarından sistem kayıtlarına
Sesli Ajanlar
Sigorta sertifikaları ve faturalandırmayla ilgili çağrıları yanıtlayın ve talebi AMS'ye kaydedin. Teminat veya poliçe değişiklikleriyle ilgili çağrılar lisanslı bir müşteri yöneticisine yönlendirilir.
Hizmeti inceleyin -
Özel Operasyon Yazılımı
Dahili Yapay Zekâ
İş akışına entegre ajanlar içeren özel CRM, ERP, gösterge paneli, portal ve yönetim sistemleri.
Hizmeti inceleyin -
Teklif & ihale yanıtları
Teklif Ajanları
Teklif taleplerini okuyup geçmiş yanıtlardan taslak ve uyumluluk matrisi hazırlayan, onaya yönlendiren yapay zekâ ajanları.
Hizmeti inceleyin -
Ajan işletimi ve onarımı
Ajan Operasyonları
Mevcut yapay zekâ ajanları ve otomasyonları devralıp aylık hizmet kapsamında izliyor, hatalarını gideriyor ve iyileştiriyoruz.
Hizmeti inceleyin
İlk pilot uygulama nasıl ilerler?
Başlamak için en iyi proje, ekibinizin zaten yürüttüğü bir iş akışıdır. İşte baştan sona bir örnek.
Hizmet taleplerine ilişkin tek bir iş akışıyla başlayın.
Tek bir döngü. Kararların onay gerektirdiği her noktada insan devrede kalır.
- 01
Müşteri e-postayla sertifika ister.
- 02
Ajan, talebi ve sigorta sertifikası sahibinin bilgilerini okur.
- 03
Poliçe bilgilerini AMS üzerinden alır.
- 04
Sigorta sertifikası taslağını hazırlar.
- 05
Lisanslı bir müşteri yöneticisi taslağı inceler.
- 06
Müşteri yöneticisi sigorta sertifikasını düzenler, ajan da işlemi kaydeder.
Tek bir hizmet talebi akışıyla başlayın.
AMS, sigorta portalları ve e-posta arasındaki bir iş akışını getirin; haritasını çıkarıp 30 günlük pilotun kapsamını belirleyelim.