AI radni tokovi za poslovanje agencija
Prome Solutions razvija sisteme za tokove rada zasnovane na veštačkoj inteligenciji za agencije i brokerske kuće za osiguranje, koji povezuju obradu zahteva za osiguranje, obnova, potvrda o osiguranju, aneksa polisa i zahteva klijenata u sistemu za upravljanje agencijom (AMS), na portalima osiguravača i u e-pošti.
Agent preuzima podatke o polisi i priprema nacrte. Licencirani menadžer zadužen za klijenta ih pregleda i izdaje potvrde. Agent ne daje ponude, ne ugovara osiguranje niti pruža savete o pokriću.
Vaš tim odobrava sve što se šalje osiguravaču ili klijentu.
Predaja zadataka u vašem timu.
Ovo su radni tokovi koji se redovno ponavljaju u ovoj delatnosti. Počinjemo od jednog i pretvaramo ga u funkcionalan sistem.
- prijem zahteva za osiguranje
- priprema ACORD obrazaca
- Izveštaji o štetama
- zahtevi za potvrde o osiguranju
- zahtevi za anekse polisa
- priprema za obnovu osiguranja
- provera polisa pre pregleda menadžera zaduženog za klijenta
- pozivi korisničkoj službi
- ažuriranje evidencije u AMS-u
Usluge za ovu delatnost.
Počnite od tri usluge najbolje za agencija za osiguranje i brokerskih kuća. Svih šest radi na istom agentskom sloju, pa se dodatne lako uključuju kada radni tok to zatraži.
- Najbolji izbor
Rad u više alata
Workflow agenti
Prenosite zahteve za osiguranje, obnove i zahteve za usluge između AMS-a, portala osiguravača, elektronske pošte i računovodstva.
Pogledajte uslugu - Najbolji izbor
Strukturirana inteligentna obrada dokumenata
Dokument agenti
Čitajte ACORD obrasce, izveštaje o štetama, polise, anekse polisa i potvrde o osiguranju i upoređujte ih sa evidencijom u AMS-u.
Pogledajte uslugu - Najbolji izbor
Od telefonskih poziva do zapisa u sistemu
Glasovni agenti
Odgovarajte na pozive u vezi sa potvrdama o osiguranju i naplatom i evidentirajte zahteve u AMS-u. Pozivi u vezi sa pokrićem ili izmenama polise prosleđuju se licenciranom menadžeru zaduženom za klijenta.
Pogledajte uslugu -
Operativni softver po meri
Interni AI sistemi
CRM i ERP sistemi, kontrolne table, portali i administratorski sistemi po meri, sa agentima ugrađenim u radni tok.
Pogledajte uslugu -
Odgovori na tendere
Agenti za ponude
Agenti koji čitaju tendere i RFP-ove, sastavljaju nacrte i matrice usklađenosti iz ranijih ponuda i prosleđuju ih na odobrenje.
Pogledajte uslugu -
Nadzor i popravka agenata
Operacije agenata
Preuzimamo AI agente i automatizacije koje je neko drugi izradio, a zatim ih nadziremo, popravljamo i unapređujemo uz mesečnu naknadu.
Pogledajte uslugu
Kako izgleda prvi pilot-projekat.
Najbolje je početi od jednog radnog toka koji vaš tim već sprovodi. Evo jednog primera, od početka do kraja.
Počnite od jednog toka rada za obradu zahteva klijenata.
Jedan ciklus. Čovek ostaje uključen svuda gde je potrebno odobriti odluku.
- 01
Klijent traži potvrdu o osiguranju.
- 02
Agent čita zahtev i podatke o nosiocu potvrde.
- 03
Preuzima podatke o polisi iz AMS-a.
- 04
Priprema nacrt potvrde.
- 05
Licencirani menadžer zadužen za klijenta pregleda nacrt.
- 06
Menadžer zadužen za klijenta izdaje potvrdu, a agent evidentira aktivnost.
Počnite od toka zahteva klijenata.
Predstavite nam jedan tok rada koji povezuje vaš AMS, portale osiguravača i prijemno sanduče. Mapiraćemo ga i definisati mogući pilot-projekat u trajanju od 30 dana.