Nazad na usluge

Oblast usluga 01 / 06

Usluge // 01 Workflow agenti

Agenti koji prenose zadatke između alata.

Agenti za radne tokove izvršavaju korake koji povezuju vaše poslovne sisteme. Obrađuju okidač, proveravaju podatke, primenjuju pravila, traže odobrenje i ažuriraju sledeći alat.

Kategorija
Rad u više alata
Osnovni sistemi
E-pošta, CRM, ERP, Slack, finansije
Angažovanje
Pilot-projekat od 30 dana → Mesečni paušal
Nadzor
Ljudski nadzor & evidencija aktivnosti
Stanje toka u realnom vremenu

Jedan zahtev, svi sistemi

Čvor: 01
01 E-poruka primljena Završeno
02 Pravila proverena Završeno
03 Odobrenje zatraženo Na čekanju
04 CRM + ERP ažurirani Završeno
Dnevnik izvršavanja
[event:request_received] step:review
write:record_updated run:#1042
01 / Obim operacija

Osmišljeno za posao koji povezuje sve vaše alate.

Agenti za radne tokove povezuju poslovne sisteme koje vaš tim svakodnevno koristi. Deluju u okviru elektronske pošte, aplikacija za ćaskanje, CRM i ERP sistema, računovodstvenih alata i internih tabela, pa se zadaci prenose automatski i bez zastoja, umesto ručno.

Uobičajeni radni tokovi
  • Uvođenje novih klijenata
  • Obrada porudžbina
  • Primopredaja u prodaji
  • Odobravanje ponuda
  • Koordinacija sa dobavljačima
  • Eskalacija podrške
  • Poslovi elektronske trgovine
  • Zatvaranje meseca
  • Interna obaveštenja o statusu

Sistemi koji se najčešće povezuju

16+ povezanih alata

Gotovi konektori, webhook-ovi i bezbedni API-ji za svaki sloj vašeg operativnog okruženja.

  • Gmail E-pošta & prijemna sandučad
  • Outlook Poslovna e-pošta
  • Slack Timsko dopisivanje & obaveštenja
  • Teams Saradnja
  • HubSpot CRM & prodajni tokovi
  • Pipedrive Prodajni tok
  • QuickBooks Fakturisanje & knjigovodstvo
  • Xero Računovodstveni podaci
  • NetSuite ERP za preduzeća
  • Shopify Platforma za e-trgovinu
  • Notion Dokumenti & baze podataka
  • Airtable Relacione baze podataka
  • Spreadsheets Sheets & Excel
  • Custom CRMs Vlasnički podaci
  • Custom ERPs Proizvodnja & operativni poslovi
  • Admin Portals Alati za administrativne poslove
02 / Ciklus izvršavanja

Jedno izvršenje, u celosti.

Svaki radni tok se izvršava kao definisan niz koraka koje možete da pratite — svaki korak se beleži, a ljudsko odobrenje je sastavni deo procesa odlučivanja.

01 Faza // Okidač

Čeka okidač

Prati dolaznu e-poštu, podatke pristigle putem webhook poziva, poslate obrasce, nove datoteke ili zakazane cron zadatke.

02 Faza // Kontekst

Prikuplja potreban kontekst

Preuzima zapise o klijentima, istoriju otvorenih porudžbina, povezane PDF dokumente i nedavnu prepisku iz vaših alata.

03 Faza // Provera ispravnosti

Proverava poslovna pravila

Proverava podatke u skladu sa vašim smernicama za određivanje cena, pravilima o marži, stanjem zaliha i operativnim kriterijumima.

04 Faza // Usmeravanje

Određuje sledeći korak

Određuje sledeću radnju, usmerava podatke i priprema izmene u sistemima bez ponovnog ručnog unosa podataka.

05 Faza // Ljudska kontrola
Kontrolna tačka sa ljudskim nadzorom

Traži ljudsko odobrenje kada je potrebno

Šalje timu Slack ili imejl karticu za brzu potvrdu kada je pouzdanost niska ili iznos prelazi definisani limit.

06 Faza // Izvršavanje

Ažurira odgovarajući sistem

Putem bezbednih API-ja upisuje odobrene izmene, proverene prema pravilima, u vaš CRM, ERP, računovodstveni softver ili internu bazu podataka.

07 Faza // Odgovornost

Evidentira radnju

Čuva dnevnik svakog izvršavanja, sa okidačem, ulaznim podacima, odlukama na osnovu instrukcija, odobrenjima i izvršenim izmenama.

08 Faza // Otpornost na greške

Prijavljuje izuzetke

Odmah obaveštava odgovorne osobe ako API u narednoj fazi otkaže ili podaci ne ispunjavaju uslove provere ispravnosti.

03 / Obim angažmana

Počnite od jednog radnog toka, od početka do kraja.

Prvi probni projekat treba da obuhvati jedan radni tok sa jasnim početkom i krajem.

Razrađen primer pilot projekta

Novi klijent potpisuje ugovor. Agent ažurira CRM, kreira zapis o projektu, priprema fakturu, objavljuje internu belešku i šalje na odobrenje korake za koje nije siguran kako da postupi.

Šta dobijate za 30 dana

Zatim mesečni paušal uz obnovu iz meseca u mesec
  • Mapiranje procesa & definisanje granica
  • Tok obrade agenta spreman za produkciju, sa API konektorima
  • Ljudska provera jednim klikom & tok obrade izuzetaka
  • Strukturirano beleženje događaja & kontrolna tabla za praćenje
  • Plaćeni probni projekat od 30 dana sa jednim pisano definisanim rezultatom
Započnite

Počnite od radnog toka koji vaš tim svake nedelje obavlja ručno.

Predložite jedan proces i definisaćemo 30-dnevni pilot sa jasnim rezultatom.