Temel süreciniz özel yazılım gerektirdiğinde.
Bu hizmet, temel süreci özel yazılım gerektiren şirketler için uygundur. Sistem öncelikle işletmenin iş akışı temel alınarak geliştirilir. Ajanlar, elle yapılan işlemleri azalttıkları veya operasyonel güvenilirliği artırdıkları noktalara eklenir.
- Özel CRM
- Özel ERP
- Kurum içi gösterge paneli
- Yönetim paneli
- Proje portalı
- Müşteri portalı
- Üretim takip sistemi
- Teklif sistemi
- Stok yönetimi iş akışı
- Hizmet operasyonları sistemi
Entegre ajanların üstlendiği işler
- Kayıtları özetleme
- Müşteri bilgilendirme taslakları hazırlama
- İşi doğru kişiye yönlendirme
- İlerlemeyen görevleri tespit etme
- Sonraki adımları hazırlama
- İş kurallarını kontrol etme
- Kurum içi notlar oluşturma
- Belgeleri kayıtlara bağlama
- Ekipleri tek iş akışında hizalama
Sistem ve ajanlar bir bütün olarak geliştirilir.
Sistem öncelikle işletmenin iş akışı temel alınarak geliştirilir. Ajanlar, elle yapılan işlemleri azalttıkları veya operasyonları hızlandırdıkları noktalara eklenir.
İhtiyaca özel operasyonel arayüz
Saha, sevkiyat, depo veya arka ofis ekipleriniz için özel olarak tasarlanıp geliştirilen arayüz.
Güncel kayıtları özetler
Kapsamlı müşteri geçmişlerinin, iş kayıtlarının ve saha raporlarının anlık özetlerini doğrudan çalışanların kullandığı ortamda sunar.
Yazışma ve görev taslağı üretir
Müşteri bildirimlerini, iş emirlerini ve iş devri özetlerini çalışanın tek tıkla onaylayabileceği şekilde hazırlar.
Proaktif darboğaz takibi
Çözülmemiş destek taleplerini, ilerlemeyen teklifleri ve alındığı onaylanmamış sevkiyatları izleyerek son tarihler aşılmadan sorumluları uyarır.
Belgeleri doğrudan kayıtlara bağlar
Gelen sözleşmeleri, fotoğrafları ve faturaları otomatik olarak doğru iş veya proje kaydıyla ilişkilendirerek dizine ekler.
Tek bir sistemde ya da küçük bir modülde başlayın.
İlk pilot, mevcut bir kurum içi sistemde veya yeni geliştirilen küçük bir modülde başlatılabilir.
Uygulamalı Pilot Uygulama Örneği
Bir üretim kaydı değişir. Sistem müşterinin durumunu özetler, bilgilendirme taslağını hazırlar, ilgili ekibe haber verir ve proje takvimini güncel tutar.
30 günde neler teslim edilir
Ardından aylık yenilenen hizmet sözleşmesi- Operasyonel iş akışı kapsamı & arayüz tanımı
- Entegre ajanlarla temel operasyon modülünün geliştirilmesi
- Veritabanı & harici araç entegrasyonu
- Rol tabanlı izinler & etkinlik günlükleri
- Teslim edilecek tek bir çıktının yazılı olarak belirlendiği ücretli 30 günlük pilot